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ReVolta – Sales Terms & Conditions

English version

1. Scope and Acceptance

These Terms & Conditions ("Terms") apply to all sales of ReVolta products and all associated software services. By placing an order, the client acknowledges having read and accepted these Terms in full.

The client explicitly waives its own standard terms and conditions, even if drafted after these Terms. Any derogation must be expressly agreed in advance and in writing.

2. Orders, Pricing & Payment Terms

Invoices are payable within 21 working days unless another payment deadline is stated. Late payments may incur a fixed interest of 10% of the outstanding amount. ReVolta may suspend services without prior notice in case of late payment.

If payment remains outstanding 60 days after the due date, ReVolta may involve a debt recovery company; all related expenses are borne by the client.

In countries applying withholding tax, the client is responsible for paying it directly to authorities. Under no circumstances shall ReVolta bear costs linked to foreign tax legislation. The full invoice amount remains due.

3. Delivery and Installation

ReVolta commits to reasonable delivery times but is not bound by an obligation of result.

Clients are fully responsible for proper installation and electrical safety. ReVolta cannot be held responsible for malfunctions or damages resulting from incorrect installation, faulty systems, or misuse.

4. Product Use and Misuse Liability Waiver

The client acknowledges proper use of ReVolta devices. ReVolta is not liable for:

  • damages to batteries or property due to misuse, tampering, insufficient maintenance, or improper installation;
  • damages to third parties resulting from incorrect use or unsafe installation;
  • indirect damages including loss of revenue or data.

5. Right to Refuse Servicing

ReVolta may refuse activation or servicing of certain features when:

  • the battery capacity is below minimum requirements;
  • the inverter or electrical installation is incompatible or unsafe;
  • the device is improperly installed or maintained.

This includes advanced features such as Trader Mode and Expert Mode.

6. Warranty

ReVolta provides a 2-year legal warranty from the delivery date.

The warranty excludes:

  • misuse, incorrect installation, accidents, or negligence;
  • defects originating from third-party hardware;
  • unauthorized repairs or modifications;
  • cosmetic wear.

ReVolta may repair, replace, or refund at its discretion.

7. Satisfaction Guarantee

ReVolta offers a 90-day “satisfied or money back” policy. Exceptional promotional offers may exclude this guarantee. Promotional conditions are non-binding and may be revoked anytime.

Returned products must be in good working condition with all accessories.

8. Claims and Complaints

Claims must be sent by registered letter within 8 days of delivery. ReVolta cannot be required to appear as a third party in claims filed against the client by end consumers.

9. Software Services and Updates

Some features require a subscription. ReVolta may modify features at any time. Access to certain features depends on compatibility, safety, and installation quality.

10. Limitation of Liability

ReVolta’s liability is limited to the amount paid for the concerned product or service. ReVolta is not liable for indirect damages, including loss of revenue or data.

11. Governing Law & Jurisdiction

Belgian law exclusively governs all contractual relations. Disputes fall under the courts of Brussels, unless mandatory consumer law applies.

12. Final Provisions

If any clause is invalid, the remaining Terms remain applicable. ReVolta may update these Terms; the applicable version is the one in force at the date of purchase.


ReVolta – Conditions Générales 

Version française

1. Champ d’Application et Acceptation

Ces Conditions Générales ("Conditions") s’appliquent à toutes les ventes de produits ReVolta ainsi qu’aux services logiciels associés. En passant commande, le client reconnaît avoir lu et accepté l’intégralité des présentes Conditions.

Le client renonce explicitement à ses propres conditions générales, même si elles ont été rédigées après les présentes Conditions. Toute dérogation doit être convenue au préalable par écrit.

2. Commandes, Prix et Paiement

Les factures sont payables dans les 21 jours ouvrables, sauf délai différent indiqué. En cas de retard, un intérêt forfaitaire de 10% pourra être appliqué. ReVolta peut suspendre ses services sans préavis.

Si le paiement reste impayé après 60 jours, ReVolta pourra faire appel à une société de recouvrement, aux frais du client.

Dans les pays appliquant une retenue à la source, le client en assume seul le paiement. Le montant total de la facture reste dû à ReVolta.

3. Livraison et Installation

ReVolta s’engage à livrer dans des délais raisonnables, sans obligation de résultat.

Le client est seul responsable de l’installation conforme du dispositif et de la sécurité électrique. ReVolta ne peut être tenue responsable des dysfonctionnements causés par une installation incorrecte ou une mauvaise utilisation.

4. Renonciation de Responsabilité en Cas de Mauvaise Utilisation

ReVolta décline toute responsabilité pour :

  • dommages causés aux batteries en cas de mauvaise utilisation, manipulation inadéquate ou installation non conforme ;
  • dommages causés à des tiers en raison d'une utilisation incorrecte ;
  • dommages indirects tels que pertes de revenus ou données.

5. Droit de Refuser un Service

ReVolta peut refuser certains services si :

  • la batterie est trop faible ;
  • l'installation est incompatible ou dangereuse ;
  • le dispositif est mal installé ou mal entretenu.

6. Garantie

Les produits ReVolta bénéficient d’une garantie légale de 2 ans.

Sont exclus : mauvaise utilisation, installation incorrecte, défauts liés à du matériel tiers, réparations non autorisées.

7. Garantie Satisfaction 90 Jours

ReVolta offre une garantie “satisfait ou remboursé” de 90 jours. Les promotions exceptionnelles peuvent en être exclues.

8. Réclamations

Toute réclamation doit être envoyée par courrier recommandé dans les 8 jours.

9. Services Logiciels

Certains services nécessitent un abonnement. L’accès dépend de la compatibilité et de la sécurité de l’installation.

10. Limitation de Responsabilité

Responsabilité limitée au montant payé pour le service concerné.

11. Loi Applicable

Le droit belge s’applique exclusivement.


ReVolta – Algemene Voorwaarden 

Nederlands versie

1. Toepassingsgebied en Aanvaarding

Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") gelden voor alle verkopen van ReVolta-producten en bijhorende softwarediensten. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze Voorwaarden volledig.

De klant doet uitdrukkelijk afstand van zijn eigen voorwaarden. Afwijkingen zijn enkel geldig indien vooraf schriftelijk overeengekomen.

2. Bestellingen, Prijzen & Betaling

Facturen zijn betaalbaar binnen 21 werkdagen. Bij laattijdige betaling kan een forfaitaire interest van 10% worden aangerekend. ReVolta kan diensten opschorten zonder voorafgaande waarschuwing.

Na 60 dagen achterstal kan een incassobureau worden ingeschakeld, volledig op kosten van de klant.

Bronbelasting in bepaalde landen is volledig ten laste van de klant.

3. Levering & Installatie

ReVolta levert binnen redelijke termijnen, zonder resultaatsverbintenis.

De klant is zelf verantwoordelijk voor de correcte installatie en veiligheid. ReVolta is niet aansprakelijk voor schade door foutieve installatie of verkeerd gebruik.

4. Afstand van Aansprakelijkheid bij Onoordeelkundig Gebruik

ReVolta is niet aansprakelijk voor:

  • schade aan batterijen door verkeerd gebruik, slechte installatie of gebrek aan onderhoud;
  • schade aan derden door verkeerd gebruik;
  • indirecte schade zoals inkomens- of dataverlies.

5. Recht om Service te Weigeren

ReVolta kan service weigeren indien:

  • de batterij onvoldoende capaciteit heeft;
  • de installatie onveilig of incompatibel is;
  • het toestel verkeerd geïnstalleerd of slecht onderhouden is.

6. Garantie

ReVolta-producten hebben 2 jaar wettelijke garantie.

Uitsluitingen: verkeerd gebruik, foutieve installatie, schade door derden, ongeautoriseerde herstellingen.

7. 90-Dagen Tevredenheidsbeleid

ReVolta biedt een “tevreden of geld terug”-beleid van 90 dagen. Uitzonderlijke promoties kunnen hiervan uitgesloten zijn.

8. Klachten

Klachten moeten per aangetekende brief binnen 8 dagen worden gemeld.

9. Softwarediensten

Toegang tot functies kan afhangen van compatibiliteit en veiligheid.

10. Aansprakelijkheidsbeperking

Aansprakelijkheid is beperkt tot het betaalde bedrag.

11. Toepasselijk Recht

Belgisch recht is van toepassing.